Hur kasinon arbetar med ansvarsfullt spelande 2026

Grunden är vad lagen kräver av alla

Det finns ett begrepp i den svenska spellagen som väger tyngre än de flesta andra: omsorgsplikten. Det innebär att ett spelbolag med svensk licens inte bara har rätt att ta emot dina pengar, det har också ett ansvar för vad som händer med dig som spelare. Aktivt ansvar. Inte det passiva slaget där man sätter upp en länk till Stödlinjen och kallar det gjort.

I praktiken innebär det att alla licensierade bolag måste erbjuda självavstängning via Spelpaus och möjlighet att sätta egna spelgränser, men även erbjuda ett självtest där du kan bedöma ditt eget spelbeteende. Utöver det är bolagen skyldiga att ha en konkret handlingsplan för hur de faktiskt skyddar sina spelare – inte bara på pappret utan i hur de agerar när något ser fel ut.

Spelinspektionens vägledning pekar ut två grupper som är särskilt viktiga att följa upp: spelare som tidigare stängt av sig och unga i åldern 18 till 24 år. Och återkoppling på spelbeteende räcker inte som ett pop-up-meddelande som försvinner om man klickar bort det. Det ska ske på ett sätt som spelaren faktiskt kan svara på, inte bara ignorera.

Under 2026 intensifierar Spelinspektionen sitt tillsynsarbete med särskilt fokus på omsorgsplikt, kundkännedom och efterlevnad av måttfullhetskravet i marknadsföringen. Bolag som brister riskerar sanktionsavgifter och i allvarliga fall indragen licens.

Spelgränser – frivilliga eller obligatoriska

En av de viktigaste skiljelinjerna mellan olika spelbolag är hur spelgränser hanteras. Lagen kräver att spelbolag erbjuder spelare möjligheten att sätta egna insättnings-, förlust- och tidsgränser. Spelaren måste själv aktivera dem.

Det innebär att skyddet i grunden är frivilligt. Du måste veta att verktygen finns, välja att använda dem och göra det i rätt stämning vid rätt tillfälle. För den som redan spelar på ett mer impulsivt sätt är det inte alltid det enklaste steget att ta.

Dessutom tillkommer från april 2026 ett utvidgat kreditförbud, där spelbolag ska vidta åtgärder för att motverka att spel finansieras med krediter. Syftet är att minska risken för skuldsättning kopplad till spel.

Marknadsföring – måttfullhet som krav

Ett annat område som Spelinspektionen bevakar noga är marknadsföring. Alla spelbolag med svensk licens måste följa måttfullhetskravet. Reklamen får inte vara aggressiv, vilseledande eller riktas mot personer i riskgrupper.

I praktiken varierar tillämpningen. Några bolag håller sig nära gränsen. Andra har valt att gå längre och begränsar aktivt marknadsföring mot spelare som befinner sig i förhöjd riskzon utan att lagen kräver det.

Paf tar det ett steg längre

Paf är ett av de spelbolag som tydligast valt att bygga ovanför lagstiftningens minimikrav. Den obligatoriska årliga förlustgränsen som gäller automatiskt för alla spelare oavsett om de vill ha den eller inte är inte ett lagkrav. Det är ett eget beslut som Paf infört och successivt sänkt sedan 2018. I februari 2026 landade den generella gränsen på 15 000 euro per år.

Utöver det har Paf byggt ett eget system kallat Radar som dagligen analyserar spelbeteenden och anpassar kommunikationen till spelare i förhöjd riskzon. Spelare som förlorat mer än 20 000 kronor de senaste 90 dagarna får ingen direktmarknadsföring utan att behöva be om det.

Vill du veta mer om hur Paf arbetar med spelansvar? Besök vår blogg, Spelnyheter, där du hittar guider och fördjupning om allt som rör ett tryggt och hållbart spelande.