Säkerhet

Allmänt

Kundernas säkerhet har varit ledstjärnan vid utvecklandet av våra internetspel. Största vikt har lagts vid att skydda dina personuppgifter och pengar, och resultatet är ett system med en mycket hög säkerhetsnivå. Systemen hanteras av välutbildad personal och inom organisationen tillämpas stränga säkerhetsrutiner.

Skydd av uppgifter

Alla överföringar av känslig data över internet sker krypterat under SSL. Det är endast du själv som känner till dina personliga inloggningskoder. Uppgifterna lagras i krypterad form i vår databas.

All betalningstrafik till och från speltjänsten sker direkt mellan betalningsförmedlarna med utnyttjande av deras överföringssystem. Kommunikation mot bankerna sker över särskilda, speciellt kontrollerade kommunikationskanaler.

Skydd vid obehörig åtkomst av inloggningskoder

Du ansvarar själv för hur dina personliga inloggningskoder uppbevaras. Ifall någon obehörig skulle få tillgång till dina koder kan denne inte överföra pengarna från ditt spelkonto hos oss till något annat bankkonto än det som du meddelat oss. Ändring av utbetalningskonto kräver nämligen verifiering med hjälp av en säkerhetsfråga och svar, och utförs därtill med en viss fördröjning, vilket i princip omöjliggör förskingring.

Skydd mot intrång

Spelsystemen är skyddade mot intrång med hjälp av det senaste inom brandväggsteknik, intrångsskydd samt trafikanalys.

Fortlöpande säkerhetskontroller av oberoende företag

Vi anlitar ett flertal oberoende säkerhetsföretag för att fortlöpande kontrollera och vidareutveckla säkerheten såväl i systemen som i organisationen. Som spelkund hos oss kan du lita på att vi gör allt vi kan för att kunna erbjuda dig högsta möjliga säkerhet.

Kundservice

Tveka inte att kontakta vår kundservice om du har frågor. Deras kontaktuppgifter hittar du längst ner på sidan.

Phishing

Vi ber våra kunder vara uppmärksamma på att så kallad phishing förekommer i ökande grad på internet. Phishing betyder att någon för brottsliga ändamål "fiskar" efter bankkonton, kreditkortsnummer, inloggninskoder och andra personliga uppgifter.

Vi tar aldrig på eget initiativ kontakt för att fråga efter sådana uppgifter och det är därför viktigt att du inte svarar på sådana frågor. Kontakta vår kundtjänst om du misstänker att någon är ute efter dina inloggningskoder till speltjänsten.